Ask Us

The Personal Data Protection Notice

The Personal Data Protection Act 2010 (hereinafter referred to as the PDPA") which regulates the processing of personal data in commercial transactions applies to CapitaMalls Malaysia REIT Management Sdn. Bhd. as manager of CapitaMalls Malaysia Trust (hereinafter referred to as "CMA", "our", "us" or "we"). For the purpose of this written notice, the terms "personal data" and "processing" shall have the meaning prescribed in the PDPA. In addition, "CMA Group" shall refer to CMA's related entities*.

1. This written notice serves to inform you that your personal data is being processed by or on behalf of CMA.
2. The personal data processed by us include the details as requested by us in the relevant activities organized by CMA or as previously provided to us via the various forms, oral communications and written communications.
3. As part of the relevant activities organized by CMA, it is a continuing condition of your participation that you agree to our collecting, using, disclosing and processing your personal data for purposes reasonably required for the operation of the relevant activities organized by CMA and the terms and conditions relating thereto. In particular but without limiting the generality of the foregoing, you agree to our collecting, using, disclosing and processing your personal data for the following purposes:
   1. establishing, maintaining, processing and administering your participation in the relevant activities organized by CMA;
   2. responding to your queries, requests and feedback;
   3. sending you information, updates, advertisements, promotions (including discounts and special offers) and other communications in connection with (i) products, services, offers and promotions relating to products, services, offers and promotions offered any CMA, by CMA Group and/or our marketing partners, and (ii) programmes, events or activities, including programmes or activities relating to CMA ,CMA Group and/or our marketing partners unless you have otherwise indicated that you do not wish for us to process your personal data for such purposes;
   4. administering contests, competitions and conducting lucky draws, including, where necessary, in order to announce the results of these contests, competitions and lucky draws and identify and contact the winners, and in order to publicise and conduct marketing strictly related to these contests, competitions and lucky draws;
   5. conducting surveys so that we may provide you with better services and product offerings which may be of greater relevance to you;
   6. conducting market research for statistical, profiling and statistical analysis based on your purchases and preferences, to help us and/or our marketing partners improve or enhance product and service offerings, and/or identify products and services which may be of interest to you, as well as matching your personal data with other data collected for other purposes and from other sources (including third parties) in connection with the provision or offering of products and services to you, whether by us, CMA Group, or other third parties;
   7. sending you details of products, services, special offers and rewards, either to our customers generally, or of particular products and services which may be of interest to you unless you have otherwise indicated that you do not wish for us to process your personal data for such purposes;
   8. complying with regulatory requirements, preventing, detecting and investigating crime and analyzing and managing other commercial risks;
   9. protecting and enforcing our contractual and legal rights and obligations;
   10. compliance with any applicable rules, laws and regulations, codes of practice or guidelines or to assist in law enforcement and investigations by relevant authorities; and
   11. processing your personal data for purposes which are reasonably related to any of the purposes stated above, including disclosure to and processing by any third party outsourced service providers and/or our marketing partners.
4. If you have provided your contact information and have indicated to us that you consent to receiving marketing or promotional information or other advertising via your contact information (collectively, the "Marcom Activities"), then from time to time, CMA Group, its agents, business partners may contact you using all of your contact information which we may have in our records from time to time (including via voice calls, SMS, fax or other means) in connection with any of the Marcom Activities.
5. Subject to requirements under applicable law, other than to the CMA Group, governmental and/or quasi-governmental departments and/or agencies, regulatory and/or statutory bodies, business partners, our authorized third-party service providers and/or agents who provide services to or in connection with the relevant activities organized by CMA or any of the purposes for which you have previously and subsequently provided your consent, we will not disclose personally identifiable information about you to any third parties. However, you agree that we may share aggregated, non-personally-identifiable information with third parties, such as advertisers or our marketing partners for use in marketing, promotional or other activities as we may determine from time to time.
6. With respect to cookies, we wish to inform you that we may use cookies to:
   1. store your preferences;
   2. record session information, such as items that you have added to your shopping cart;
   3. record user-specific information on what pages you access or visit;
   4. alert you to new areas that we think might be of interest to you when you return to our site; and
   5. record past activity at a site in order to provide better service when you return to our site.
7. If you wish to withdraw your consent to any use of your personal data, or if you have any questions, complaints relating to your personal information, or you would like to obtain access, update and make corrections to your personal information records, please contact us at the numbers below
   Designation of Contact Person: Data Protection Officer
   E-mail address: CMAMYDPO@capitaland.com
   Phone number: 03-2279 9888
   Fax number: 03-2279 9889
   
8. It is obligatory that you supply us with the personal data marked with an asterisk. If you fail to supply us with the personal data, we may not be able to process your personal data for any of the above purposes.
9. Your personal data may be transferred to a place outside Malaysia including CMA Group.
10. In the event CMA undergoes any corporate restructuring exercise (including without limitation any sale of business, disposal, acquisition, merger or reorganisation involving CMA or the assets of CMA to another party), your personal data may be required to be disclosed and/or transferred to the other party as part of such corporate restructuring exercise. You hereby acknowledge that such disclosure and/or transfer may occur and hereby permit CMA to release your personal data to the other party, its advisers and representatives.
11. You are responsible for ensuring that the personal data you provide us is accurate, complete and not misleading and that such personal data is kept up to date.
12. We may request your assistance to procure the consent of third parties whose personal data is provided by you to us and you agree to use your best endeavors to do so. You shall indemnify us in the event we suffer any loss or damage as a result of your failure to comply with the same.
13. In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

Notis Perlindungan Data Peribadi

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (selepas ini disebut sebagai "PDPA") yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam traksaksi komersial adalah terpakai terhadap CapitaMalls Malaysia REIT Management Sdn. Bhd. sebagai pengurus kepada CapitaMalls Malaysia Trust (selepas ini disebut sebagai "CMA", "kami" atau "kita"). Bagi tujuan notis bertulis ini, terma-terma "data peribadi" dan "pemprosesan" mempunyai maksud seperti yang ditakrifkan oleh PDPA. Selanjutnya, "CMA Group" adalah merujuk kepada entiti-entiti berkaitan CMA*.

1. Notis bertulis ini berfungsi untuk memaklumkan kepada anda bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh atau bagi pihak CMA.
2. Data peribadi yang diproses oleh kami merangkumi butiran yang diminta oleh kami di dalam aktiviti-aktiviti relevan yang dianjurkan oleh CMA atau seperti yang dibekalkan oleh anda sebelum ini kepada kami melalui borang-borang pelbagai, pelbagai komunikasi lisan dan komunikasi bertulis.
3. Sebagai sebahagian daripada aktiviti-aktiviti relevan yang dianjurkan oleh CMA, ia adalah satu syarat yang berterusan mengenai penglibatan anda bahawa anda bersetuju terhadap pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan pemprosesan oleh pihak kami terhadap data peribadi anda untuk tujuan-tujuan munasabah yang diperlukan untuk operasi aktiviti-aktiviti relevan yang dianjurkan oleh CMA dan terma-terma dan syarat-syarat berkaitan dengannya. Secara khususnya tetapi tanpa menghadkan keluasan makna perkara-perkara tersebut, anda bersetuju terhadap pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
   1. menubuhkan, menyenggara, memproses dan mentadbir penglibatan anda dalam aktiviti-aktiviti relevan yang dianjurkan oleh CMA;
   2. menjawab pertanyaan, permintaan dan maklum balas anda;
   3. menghantar maklumat, pengemaskinian, pengiklanan, promosi (termasuk potongan harga dan tawaran istimewa) dan komunikasi lain berkaitan dengan (i) produk, perkhidmatan, tawaran dan promosi berkaitan dengan produk, perkhidmatan, tawaran dan promosi yang ditawarkan oleh CMA, oleh CMA Group dan/atau rakan pemasaran kami, dan (ii) program, acara atau aktiviti berkaitan dengan CMA, CMA Group dan/atau rakan pemasaran kami melainkan anda sebaliknya menunjukkan bahawa anda tidak berniat untuk kami memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang tersebut di atas;
   4. mengawalselia pertandingan, persaingan dan menjalankan cabutan bertuah, termasuklah, jika perlu, bagi tujuan untuk mengumumkan keputusan pertandingan, persaingan dan cabutan bertuah dan mengenalpasti dan menghubungi pemenang, dan dalam tujuan untuk mewarwakan dan menjalankan pemasaran hanya berkaitan dengan pertandingan, persaingan dan cabutan bertuah tersebut;
   5. menjalankan soal selidik supaya kami boleh membekalkan anda dengan perkhidmatan yang lebih baik dan tawaran produk yang mana adalah lebih relevan kepada anda;
   6. menjalankan penyelidikan pasaran untuk tujuan statistik, pemprofailan dan analisa statistik berdasarkan pembelian dan keutamaan anda, untuk membantu kami dan/atau rakan pemasaran kami untuk menambah baik atau meningkatkan produk dan tawaran perkhidmatan, dan/atau mengenalpasti produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda, dan juga menyuai padankan data peribadi anda dengan data lain yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan lain dan daripada sumber-sumber lain (termasuklah pihak ketiga) berkaitan dengan peruntukan atau tawaran produk dan perkhidmatan kepada anda, sama ada oleh kami, CMA Group, atau lain-lain pihak ketiga;
   7. menghantar kepada anda butiran mengenai produk, perkhidmatan, tawaran istimewa dan ganjaran, sama ada kepada pelanggan kami umumnya, atau mengenai butiran produk dan perkhidmatan yang mana berkaitan dengan anda melainkan anda sebaliknya menunjukkan bahawa anda tidak berniat untuk kami memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tersebut;
   8. mematuhi mana-mana keperluan penguatkuasaan, menghalang, mengesan dan menyiasat jenayah dan menganalisa dan menguruskan risiko komersial yang lain;
   9. melindungi dan menguatkuasakan hak kontraktual dan undang-undang dan tanggungjawab kami;
   10. mematuhi mana-mana kaedah, undang-undang dan peraturan, tata amalan atau garis panduan atau untuk membantu dalam penguatkuasaan undang-undang dan penyiasatan oleh pihak berkuasa berkaitan; dan
   11. memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang mana berkaitan dengan mana-mana tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas, termasuklah penzahiran kepada dan memprosesan oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau rakan pemasaran kami.
4. Jika anda telah membekalkan kepada kami maklumat kenalan anda dan telah menyatakan kepada kami bahawa anda telah bersetuju untuk menerima maklumat pemasaran dan promosi kami atau pengiklanan lain melalui maklumat kenalan anda ("Aktiviti-Aktiviti Marcom"), CMA Group, ejen, rakan kongsi perniagaan CMA Group boleh, dari semasa ke semasa, menghubungi anda menggunakan semua maklumat kenalan yang mana mungkin ada dalam simpanan kami dari semasa ke semasa (termasuklah melalui pesanan suara, SMS, faks atau cara-cara lain) untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dengan sebarang Aktiviti-Aktiviti Marcom.
5. Tertakluk kepada keperluan di bawah undang-undang terpakai, selain daripada kepada CMA Group, jabatan kerajaan dan/atau kuasi-kerajaan dan/atau agensi, badan penguatkuasaan dan/atau berkanun, rakan perniagaan, pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diberi kuasa oleh kami dan/atau ejen yang membekalkan perkhidmatan kepada atau yang berkaitan dengan aktiviti-aktiviti relevan yang dianjurkan oleh CMA atau sebarang tujuan-tujuan yang mana anda telah sebelum ini dan seterusnya memberikan persetujuan anda, kami tidak akan menzahirkan maklumat peribadi yang dikenalpasti mengenai anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walaubagaimanapun, anda bersetuju bahawa kami boleh berkongsi sejumlah maklumat yang tidak dikenalpasti secara peribadi dengan pihak ketiga, seperti pengiklan atau rakan pemasaran kami untuk tujuan pemasaran, promosi atau aktiviti lain yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa.
6. Berkenaan dengan cookies, kami mungkin menggunakan cookies untuk:
   1. menyimpan pilihan keutamaan anda;
   2. rekod maklumat sesi anda, seperti barang-barang yang telah anda tambah di kart membeli-belah;
   3. rekod maklumat khusus mengenai laman web apa yang anda mengakses atau melawat;
   4. memperkenalkan barang-barang baru yang kami rasa mungkin menarik minat anda apabila anda kembali ke laman web kami; dan
   5. merekod aktiviti-aktiviti anda di laman web kami dalam usaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik apabila anda kembali ke laman web kami.
7. Jika anda berniat untuk menarik balik persetujuan anda untuk sebarang kegunaan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan berkaitan mengenai maklumat peribadi anda, atau anda ingin mendapatkan akses, mengemaskini dan membuat pembetulan ke atas rekod maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di nombor di bawah
   Jawatan Individu Yang Perlu Dihubungi: Pegawai Perlindungan Data Peribadi
   Alamat emel: CMAMYDPO@capitaland.com
   Nombor telefon: 03-2279 9888
   Nombor faks: 03-2279 9889
8. Ia adalah satu kewajipan bahawa anda memberikan kepada kami dengan data peribadi yang ditandakan dengan asterisk. Jika anda gagal untuk memberikan kepada kami data peribadi tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan-tujuan di atas.
9. Data peribadi anda mungkin dihantar ke lokasi-lokasi di luar Malaysia termasuk CMA Group.
10. Dalam keadaan di mana CMA menjalani sebarang pelaksanaan penstrukturan semula korporat (termasuklah dan tidak hanya terhad kepada sebarang penjualan perniagaan, pelupusan, pengambilan, penggabungan atau penyusunan semula yang melibatkan CMA atau aset-aset milik CMA kepada pihak lain), data peribadi anda mungkin diperlukan untuk dizahirkan dan/atau dihantar kepada pihak lain sebagai sebahagian daripada pelaksanaan penstrukturan semula korporat. Dengan ini anda mengesahkan bahawa sebarang penzahiran dan/atau penghantaran mungkin berlaku dan dengan ini membenarkan CMA untuk menzahirkan data peribadi anda kepada pihak lain, penasihat-penasihatnya dan wakil-wakilnya.
11. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa data peribadi anda yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap dan tidak mengelirukan dan data peribadi tersebut adalah dipastikan terkini.
12. Kami mungkin meminta bantuan anda untuk mendapatkan persetujuan pihak ketiga yang mana data peribadi dibekalkan oleh anda kepada kami dan anda bersetuju untuk berusaha sebaik mungkin untuk melaksanakannya. Anda akan menanggung rugi bagi pihak kami dalam keadaan kami mengalami sebarang kehilangan atau kerugian akibat daripada kegagalan anda untuk mematuhi perkara yang tersebut di perenggan 12 ini.
13. Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman di antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia notis ini, maka versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.